Wij werken volgens de prestatiemodule ‘Service en bereikbaarheid’ van VGZ. De module heeft als doel de bereikbaarheid van huisartsen te vergroten. Zo zorgt VGZ ervoor dat de verzekerden hun huisarts goed kunnen bereiken en daarmee niet onnodig naar de huisartsenpost of de spoedeisende hulp (SEH) gaan. Wij voldoen aan de voorwaarden voor onderstaande onderdelen uit de module:

1. Aanbieden en stimuleren van de mogelijkheid voor de patiënt voor het digitaal maken van een afspraak.

2. Aanbieden en stimuleren van de mogelijkheid voor de patiënt tot het aanvragen van herhaalrecepten. Dit kan
via e-mail, website of via een herhaalreceptenlijn

3. Aanbieden en stimuleren van een digitaal consult (bijvoorbeeld E-consulten/beeldbellen/chat) ter vervanging
van een fysiek consult waarbij de huisarts er naar streeft om zo snel mogelijk reactie te geven aan de
patiënt.

4. Aanbieden en stimuleren van gebruik van digitale advieshulp voor patiënten op de website (thuisarts.
nl, moetiknaardedokter app danwel een soortgelijk alternatief), voordat contact met de praktijk wordt
opgenomen

5. Aanbieden en stimuleren van de mogelijkheid tot zelf inzien van labuitslagen, als vervanging voor telefonisch
opvragen van labuitslagen.