Afspraak maken met onze digitale assistent

Kom goed voorbereid naar je doktersafspraak met Bingli.

In de komende periode onderzoeken we of de digitale assistent Bingli een meerwaarde kan bieden voor onze praktijk.

Bingli is een slimme assistent die je helpt jouw zorgvraag duidelijk te formuleren door enkele vragen aan je te stellen. Het beantwoorden van deze vragen kost slechts enkele minuten van je tijd. Bingli vervangt het consult niet, maar geeft ons de mogelijkheid het consult beter te plannen en voor te bereiden.

We bekijken je antwoorden direct nadat we deze van Bingli hebben ontvangen en nemen dezelfde middag nog telefonisch of per e-mail contact met je op.

Belangrijk: neem bij spoedgevallen altijd telefonisch contact op met onze assistente.

 

Klik op onderstaande link om de triage te starten:

Start Digitale Triage

 

 

Online patiëntenomgeving

Wilt u een afspraak maken zonder wachttijd aan de telefoon, op een moment dat het u uitkomt? Dan kunt u hiervoor gemakkelijk gebruik maken van de webagenda, via onze patiëntenomgeving.

Telefonisch

U kunt telefonisch contact opnemen met een van onze assistentes voor het maken van een afspraak via telefoonnummer 072-507 48 40.

Wanneer u een afspraak maakt vraagt de assistente u naar de reden van uw bezoek. Op deze manier kunnen wij de spreekuren zo efficiënt mogelijk plannen. Wilt u iets persoonlijk met de huisarts bespreken, dan kunt u dat natuurlijk bij de assistente aangeven. Wel is het belangrijk dat u aangeeft wanneer het om een dubbel consult gaat.

E -consult patiëntenomgeving

U kunt medische vragen direct aan uw huisarts stellen via een e-consult via onze online patiëntenomgevingen u ontvangt bericht zodra uw vraag beantwoord is. De e-consulten worden binnen 2 werkdagen beantwoord. Tijdens vakanties kunt u helaas geen e-consulten aanvragen.

Spreekuurtijden huisarts

	Ochtend	Middag
Maandag	8.30 – 10.30 uur	13.30 – 15.30 uur
Dinsdag	8.00 – 10.30 uur	13.30 – 15.30 uur
Woensdag	8.00 – 10.30 uur
Donderdag	8.00 – 10.30 uur	13.30 – 15.30 uur
Vrijdag	8.00 – 10.30 uur	13.30 – 15.30 uur

Spreekuurtijden assistenten

	Ochtend	Middag
Maandag		15.00 – 16.00 uur
Dinsdag		13.00 – 14.00 uur
Woensdag		13.00 – 16.00 uur
Donderdag	8.15 – 10.40 uur	15.00 – 16.00 uur
Vrijdag	12.00 – 12.30 uur	15.00 – 16.00 uur

Klik hier om te lezen welke taken de assistente uitvoert.

Telefonisch spreekuur

Voor een kort overleg kunt u ook een afspraak maken voor het telefonisch spreekuur van de huisarts. U kunt dit overleg telefonisch aanvragen tussen 8.00 – 11.00 uur bij de assistente via telefoonnummer 072-507 48 40. Uw huisarts belt u dan op een later tijdstip terug.

Beeldbellen

Het is tegenwoordig ook mogelijk om een consult via beeldbellen te laten plaatsvinden. Dit kan als fysiek onderzoek niet noodzakelijk is, maar u de huisarts wel wilt zien. Wij hebben geprobeerd het beeldbellen voor u zo eenvoudig mogelijk te maken. Tegelijkertijd moet het systeem veilig en betrouwbaar zijn. Wij maken daarom gebruik van Microsoft Teams.

Wanneer videobellen?
Het is mogelijk om met de huisarts te videobellen wanneer er geen lichamelijk onderzoek nodig is. Hierbij kunt u denken aan een controle-afspraak, het bespreken van bestaande medicatie of psychische klachten. Twijfelt u of videobellen in uw situatie geschikt is? Bel dan gerust met de assistente voor overleg.

Hoe maak ik een afspraak voor videobellen?
U kunt de praktijk bellen om een afspraak te maken voor een videobelconsult. Geef bij de assistente aan dat u graag wilt videobellen. De assistentes beoordeelt of videobellen in uw geval geschikt is.

Hoe werkt videobellen?

Beeldbellen vanaf uw Windows-computer

Beeldbellen vanaf uw Mac-computer

Beeldbellen vanaf uw smartphone of tablet

Digitale spreekkamer

Klik hieronder op “Digitale spreekkamer” om in te loggen in de spreekkamer. Doe dit het liefst enkele minuten vóór de afgesproken tijd van uw afspraak. Gaat er iets mis? Geen probleem, dan wordt u gebeld door uw behandelaar.

DIGITALE SPREEKKAMER

 

Ontslag uit het ziekenhuis

Indien u het wenselijk acht om na een ziekenhuisopname contact te hebben met uw huisarts, dan dient u dit zelf kenbaar te maken.